Aviso de privacidad

Información que tratamos

Una solicitud de encaje o un informe técnico incluye nombre, correo profesional, empresa, web opcional, bloqueo del producto o contexto técnico, idioma y comunicación preferidos, restricciones, evidencia y horizonte de decisión. La correspondencia posterior contiene la información que usted decida aportar.

Los sistemas de alojamiento y seguridad pueden tratar dirección IP, agente de usuario, hora, ruta solicitada y señales de diagnóstico o prevención de abuso. La aplicación convierte la IP usada para limitar solicitudes en un resumen criptográfico con sal antes de enviar el identificador al almacén distribuido.

No envíe contraseñas, claves privadas, credenciales de producción, historiales médicos o financieros, identificadores oficiales, información sujeta a controles de exportación ni otros datos sensibles o regulados.

Finalidades y bases jurídicas

Fantomid usa el informe para evaluar el encaje, formular preguntas y responder. Cuando corresponda, el tratamiento es necesario para adoptar medidas precontractuales solicitadas o responde al interés legítimo de Fantomid en gestionar consultas empresariales pertinentes.

Los metadatos de seguridad y solicitudes sirven para prestar el sitio, diagnosticar fallos y evitar spam, fraude y abuso, sobre la base del interés legítimo de operar un servicio seguro. También podrán tratarse datos para cumplir la ley o formular, ejercer o defender reclamaciones.

Fantomid no usa los datos del sitio para publicidad comportamental, no vende información personal ni la comparte para publicidad comportamental entre contextos.

Cookies y verificación

Cuando usted elige expresamente un idioma, Fantomid guarda la cookie propia fantomid-locale hasta 12 meses para recordar esa elección en la página raíz. No se usa para seguir actividad entre sitios.

Si Cloudflare Turnstile está activado en contacto, Cloudflare trata señales del navegador y de interacción para distinguir personas de tráfico automatizado. Se aplica el Anexo de privacidad de Turnstile de Cloudflare. Fantomid no activa cookies publicitarias ni analíticas en este sitio.

Encargados y comunicaciones

Vercel proporciona alojamiento, distribución y seguridad de plataforma. Resend transmite el informe por correo y el proveedor de buzón configurado por Fantomid lo recibe. Upstash guarda el identificador con sal cuando se activa la limitación distribuida. Cloudflare trata señales de verificación solo si Turnstile está activo.

Estos proveedores tratan información conforme a sus condiciones contractuales y pueden usar subencargados autorizados. Fantomid también podrá comunicar el mínimo necesario a asesores profesionales, autoridades o contrapartes cuando sea razonablemente necesario por obligación legal, una operación o la protección de derechos y sistemas.

Transferencias internacionales

Fantomid y sus proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países donde operan, cuyas garantías de privacidad pueden diferir de las de su ubicación.

Conservación

Un informe que no derive en una contratación se conserva como máximo 12 meses desde el último contacto sustantivo, salvo que proceda una eliminación anterior o sea necesario conservarlo por seguridad, ley o una disputa documentada. Si comienza una contratación, los registros pertinentes siguen el contrato y el calendario legal de conservación.

Los identificadores de limitación expiran con la ventana de control de abuso, actualmente no superior a 15 minutos. La cookie de idioma dura hasta 12 meses. Los registros de infraestructura, entrega de correo y seguridad siguen la configuración y los plazos contractuales del proveedor; Fantomid los configura durante el periodo operativo razonable más corto.

Derechos y opciones

Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, confirmación, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y recurrir una denegación cuando exista ese derecho. Fantomid podrá verificar su identidad y conservar lo exigido por ley o por una excepción válida.

Las personas del EEE, Reino Unido o Suiza pueden oponerse al interés legítimo y reclamar ante su autoridad de control. Las personas de Brasil pueden ejercer los derechos aplicables de la LGPD y acudir a la ANPD tras contactar primero con Fantomid. Los residentes de estados de EE. UU. pueden ejercer los derechos aplicables de acceso, corrección, eliminación y exclusión sin discriminación.

Menores y seguridad

El sitio se dirige a responsables de decisiones empresariales y no está diseñado para menores de 13 años. Fantomid no solicita conscientemente datos de menores; los datos infantiles verificados se eliminarán cuando la ley lo permita.

Fantomid emplea controles de acceso, cifrado en tránsito, límites estrictos de entrada, comprobación de origen, controles de abuso y aislamiento de proveedores adecuados para esta captación limitada. Ningún método es completamente seguro, por lo que el informe no debe contener secretos ni registros regulados.

Cambios y contacto

Los cambios materiales se publicarán aquí con una nueva fecha de vigencia. Si una nueva finalidad es incompatible con este aviso, Fantomid ofrecerá la información o elección adicional exigida antes del tratamiento.